Encuentra una tienda verificada cerca tuyo y deja tus maletas seguras con WeKeep

Con el servicio de guardado de equipaje de WeKeep puedes dejar tu equipaje seguro en tiendas y hoteles verificados, para que puedas disfrutar tu día sin cargar con las maletas!
Reservas online, guardas tu equipaje y disfrutas del día sin preocupaciones 🥳

Guía para guardar el equipaje

1. Haz una reserva online en nuestra web/app en la tienda que más te guste.
2. Acércate a dejar tu equipaje. El personal lo guardará en un lugar seguro y protegido.
3. ¡Disfruta tu tiempo libre! y vuelve a recoger tus bolsos en el horario convenido.

💡Con WeKeep, guardar tus maletas es simple, rápido ¡y seguro!

¡Por supuesto! La seguridad de tus pertenencias es nuestra prioridad.
En WeKeep solo trabajamos con tiendas, hoteles y lockers verificados que cumplen con altos estándares de seguridad. Tu equipaje estará protegido mientras disfrutas tu día.

• Todas las tiendas han sido verificadas por nuestro equipo y son de total confianza. Para elegir la mejor, puedes guiarte por las reseñas de otros usuarios que han dejado sus maletas allí.
• Tu equipaje se guardará en un espacio con acceso restringido y protegido con un precinto de seguridad numerado, que lo identifica y protege de posibles aperturas
• Tus pertenencias están aseguradas con una cobertura de seguros mientras estén resguardadas en la tienda. (Consulta las condiciones del seguro)
• El pago se realiza de forma segura a través de la plataforma. Si cambian tus planes, podrás cancelar tu reserva y obtener un reembolso total.
• Brindamos soporte personalizado por WhatsApp. Si tienes algún problema o consulta, ¡no dudes en escribirnos!

Encuentra una tienda WeKeep donde guardar tus maletas o bolsos de forma segura desde la página principal de WeKeep. Solo necesitas indicar:

• Ubicación: Puedes usar tu ubicación actual o ingresar manualmente la ciudad y país.
• Fecha y hora: Indica desde cuándo y hasta cuándo necesitas guardar el equipaje.
• Cantidad de maletas: Cada maleta, mochila o bolso cuenta como una unidad, sin importar su tamaño.

• Elige la tienda o ubicación que más te convenga desde la búsqueda.
• Haz clic en “Reservar Ahora”.
• Verifica horarios y cantidad de maletas. Puedes modificarlos si es necesario.
• Si tienes un cupón de descuento, debes ingresarlo haciendo clic en el botón “Tengo un cupón de descuento” previo a realizar el pago.
• Realiza el pago online para confirmar. Puedes abonar con tarjetas de crédito o debito. No se aceptan pagos en la tienda.

¡Todo listo! Ya puedes acercarte a la tienda para guardar tu equipaje. Solo debes presentarte con tu número de reserva e identificación para que puedan validar los datos y custodiar tus bolsos de forma segura.

¡Excelente! Una vez procesado tu pago, tu reserva estará confirmada y lista para usarse.

• Acércate a la tienda en el horario de ingreso acordado.
• El encargado verificará los detalles de tu reserva y colocará los precintos de seguridad en tu equipaje, guardándolo en un lugar seguro.
• La tienda actualizará el estado de la reserva y recibirás un correo con el detalle de los precintos.
• Disfruta tu día sin cargas mientras tu equipaje está protegido 👐
• Al final del horario de tu reserva, regresa a la tienda para retirar tu equipaje. Verificarán tu identidad y te entregarán tus maletas.

Cada maleta, bolso o mochila, sin importar su tamaño, se considera una unidad de equipaje al momento de reservar 🎒🧳.

• Cada bulto cuenta con cobertura de seguro y un precinto de seguridad para protegerlo.
• Si dejas más de un sólo bolso, ¡se aplica automáticamente un descuento! 👐
• Si llevas artículos de gran tamaño (más grande que una maleta facturada), contáctanos y te guiaremos para hacer una reserva.

• ¿Puedo extender el horario de mi reserva?
  Sí, puedes dejar o retirar tu equipaje unas horas antes o después del horario indicado, siempre que sea dentro del horario de atención de la tienda (ver en detalles de la reserva) y antes de las 00:00 hs del mismo día.


• ¿Mi equipaje está asegurado?
  Sí, todas las reservas incluyen una cobertura básica contra robo además de medidas de seguridad para proteger tus pertenencias. Para más información revisa la sección “¿Es seguro guardar mi equipaje?”.


• ¿Puedo guardar objetos de valor o dinero?
  No está recomendado por políticas del seguro. El servicio está pensado para equipaje personal (maletas, mochilas, bolsos), pero no para joyas, dinero en efectivo o documentos de alto valor.


• ¿Cómo recibo mi comprobante?
  Una vez confirmado el pago recibirás un correo electrónico con la información de tu reserva o ver los detalles de tu reserva desde la plataforma.
  La tienda también recibirá tu información y podrá validarla fácilmente al momento de recibirte.